FAQ
Avec quel café devrais-je commencer ?
Si vous êtes nouveau chez Imprio, nous vous recommandons vivement d'essayer notre pack découverte de 3 cafés. Il vous permet d'explorer les profils de saveurs uniques de nos grains de Colombie, du Kenya et du Salvador. De plus, commander ce pack vous donne instantanément droit à la livraison gratuite en Belgique et aux Pays-Bas !
Ce café aura-t-il un goût amer ou terreux ?
Pas du tout. Nous sélectionnons et torréfions méticuleusement nos grains pour faire ressortir leur douceur naturelle, leur clarté et leurs notes fruitées vibrantes. Vous découvrirez une tasse parfaitement nette, sans aucune saveur terreuse ou amère.
Quelle sera la fraîcheur de mon café ?
La fraîcheur maximale est notre promesse. Nous torréfions strictement en petites quantités tous les mercredis et expédions les commandes quotidiennement. Votre café est emballé dans des sacs de qualité supérieure avec une valve de dégazage unidirectionnelle, garantissant qu'il arrive à votre porte précisément dans sa fenêtre de saveur optimale.
Comment fonctionne l'abonnement pour les éditions limitées ?
Nous nous approvisionnons en micro-lots rares en petites quantités, ce qui signifie que certains de nos cafés sont des éditions strictement limitées. En tant qu'abonné, vous bénéficiez toujours d'un accès prioritaire à ces torréfactions exclusives. Vous pouvez facilement gérer, suspendre ou ajuster vos préférences d'abonnement à tout moment via votre portail client.
Ai-je besoin d'un récipient spécial pour conserver mon café ?
Aucun équipement supplémentaire n'est nécessaire. Nos sacs de café sont dotés d'une valve unidirectionnelle intégrée et d'une fermeture éclair refermable pour empêcher l'oxygène d'entrer et conserver la fraîcheur. Gardez simplement le sac dans un endroit frais et sombre, à l'abri de la lumière directe du soleil.
Je n'ai pas de moulin. Pouvez-vous moudre le café pour moi ?
Bien que nous vous recommandions vivement d'acheter des grains entiers et de les moudre juste avant l'infusion pour préserver les arômes délicats, nous pouvons les moudre pour vous. Sélectionnez simplement votre taille de mouture préférée (par exemple, V60, Aeropress, French Press ou Espresso) lorsque vous ajoutez le café à votre panier.
Quelle est la différence entre les torréfactions espresso et filtre ?
Nous adaptons nos profils de torréfaction pour maximiser le potentiel de chaque grain. La torréfaction Espresso est développée un peu plus longtemps pour augmenter la solubilité, vous offrant une tasse sirupeuse et équilibrée. La torréfaction Filtre est torréfiée pendant une période plus courte pour mettre en évidence les notes fruitées vives et délicates.
Combien de temps dure un sac de café ?
Un sac standard de 250g permet de préparer environ 14 à 16 tasses. Si vous buvez deux tasses par jour, un sac vous durera environ une semaine. Mettre en place un abonnement flexible vous assure de ne jamais manquer de grains frais.
Où expédiez-vous et combien cela coûte-t-il ?
Nous expédions dans toute l'Europe. La livraison est entièrement gratuite pour les commandes de plus de 45 € en Belgique et aux Pays-Bas. Pour l'Allemagne, la France et le Luxembourg, la livraison gratuite s'applique aux commandes de plus de 80 €. Les tarifs exacts pour les autres pays sont calculés au moment du paiement.